GRC構(gòu)件廠家,追求渠道客戶和終端客戶的最大滿意度
在GRC構(gòu)件行業(yè),甲方是否愿意為GRC構(gòu)件廠家提出的價格買單,主要看兩個方面,一是產(chǎn)品、二是服務(wù)。建設(shè)覆蓋性強的銷售網(wǎng)絡(luò)是大多數(shù)GRC構(gòu)件企業(yè)會做的事情。一般來說,渠道客戶對GRC構(gòu)件企業(yè)來說是非常重要的合作伙伴,可以迅速盤活企業(yè)資源,節(jié)省廠家精力物力的同時讓GRC構(gòu)件產(chǎn)品快速切入市場。終端客戶則是GRC構(gòu)件企業(yè)重要的顧客,GRC構(gòu)件廠家采用廠家直銷的方式維護終端客戶。
一、把握渠道客戶,贏得市場渠道最優(yōu)解
渠道客戶帶給GRC構(gòu)件廠家的優(yōu)勢集中在走貨快、利潤豐厚,不需要企業(yè)投入大量的精力和時間,只要打通通路,維護好通路就能夠拓展市場。但如何維護好廠家與渠道客戶之間的關(guān)系?除了志同道合之外,就是在平等的關(guān)系上實現(xiàn)合作共贏。
而且產(chǎn)品的質(zhì)量和價格以及帶來的直接經(jīng)濟效益能否滿足渠道客戶的需求是是否能夠維護好雙方關(guān)系的重要方面。廠家和渠道客戶談合作本質(zhì)上就是在談產(chǎn)品服務(wù)以及相應(yīng)的價格,利益紐帶將二者緊密相連,GRC構(gòu)件廠家如果意識不到這一點,就很難把合作長久的保持下去。
二、維系終端客戶,產(chǎn)品重在質(zhì)量和服務(wù)
GRC構(gòu)件廠家在與終端客戶對接的時候與渠道客戶重在銷售政策擬訂和注重客戶管理關(guān)系有很大不同,GRC構(gòu)件廠家的終端客戶是形形色色的,消費偏好,消費需求的服務(wù)都不可能完全相同,把握消費需求就需要GRC構(gòu)件廠家投入大量的時間精力資金到消費者調(diào)研和產(chǎn)品生產(chǎn)中,消費者對GRC構(gòu)件的質(zhì)量意識和服務(wù)意識以及消費理性不斷升高,浮夸的產(chǎn)品包裝和營銷策劃并不能像以前一樣快速達到打動消費者的目的。
對GRC構(gòu)件產(chǎn)品來說,消費者更在乎的是產(chǎn)品有什么樣的功能?相比較其它同類產(chǎn)品有什么特殊的特點?銷售價格是否能夠接受?售后的服務(wù)是否“完美”?等這些具象的問題。這些問題解決不好,終端客戶的體驗感也就無從談起。
飾紀上品GRC構(gòu)件廠家,是專業(yè)從事設(shè)計創(chuàng)作、制作、安裝于一體的綜合性企業(yè),20年專注做GRC構(gòu)件供應(yīng)商,專注于國內(nèi)高品質(zhì)GRC定制。飾紀上品想客戶所想,把控每一個服務(wù)細節(jié),把高品質(zhì)的服務(wù)作為一種工作習慣,因為客戶的滿意度就是我們的競爭力。
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